1xBet ofrece un servicio de atención al cliente 24/7 en Chile. Hay varias formas de contactar con ellos, y la más común es a través de la función de chat en vivo. Si te encuentras con un problema, el equipo de 1xBet hará todo lo posible para resolverlo rápidamente. Para saber más sobre cómo contactar con el equipo de soporte de 1xBet, ¡vea a continuación!
¿Cómo contactar a nuestro equipo de soporte en Chile?
Hay varias formas de contactar con el equipo de atención al cliente de 1xBet: por chat en vivo, por correo electrónico, por número de teléfono y a través de las redes sociales. Para obtener una lista completa de todos los contactos, haga clic en la página “Contactos” en la parte inferior de la página oficial de 1xBet.
- Por chat en vivo: haga clic en el botón verde en la esquina inferior derecha de la página, y debería ser remitido a un consultor en línea, que estará listo para tratar de resolver cualquier problema que pueda tener;
- Por teléfono: llame al número +441273256987. Al tratarse de un número internacional, se le cobrarán las tarifas correspondientes a su país, y sólo podrá hablar en inglés durante la llamada;
- Por correo electrónico: escríbales un correo electrónico a [email protected] para consultas generales. Tu mensaje debe ser lo más detallado posible para obtener una respuesta más rápida, y debes adjuntar una captura de pantalla del problema. Puedes escribir rápidamente el correo electrónico rellenando el espacio en blanco de la sección “Contactos” del sitio web;
- A través de las redes sociales: puedes encontrar la cuenta oficial de atención al cliente en Twitter en @1xbet_Support. Sólo tienes que etiquetarles dentro de tu tuit o enviarles directamente un mensaje, y recibirás una respuesta;
- Por Whatsapp: el número de teléfono oficial es +35795764426. Envíales un mensaje de texto, y asegúrate de describir el problema que tienes, y en breve recibirás una respuesta.
Cuando describas un problema, intenta ser lo más breve y detallado posible. De este modo, es más probable que obtengas una respuesta más rápida. El plazo de respuesta suele ser de 24 horas, pero si aporta pruebas, como una captura de pantalla, y escribe el problema con todo detalle, es posible que obtenga una respuesta mucho más rápida. También puede ponerse en contacto con el soporte a través de la aplicación 1xBet, donde el chat en vivo está disponible.